Outils et téléchargements de support Graitec

Pour complimenter l'expertise de notre équipe de support technique, nous avons également disponible "TeamViewer"...

La technologie "TeamViewer" remplace souvent le besoin d'accéder au site pour examiner les problèmes logiciels, car elle nous permet de nous connecter à distance à votre ordinateur depuis nos bureaux. Nous pouvons vous assurer que TeamViewer est totalement sécurisée et en aucun temps un système ne peut être connecté sans votre acceptation car vous maîtrisez toute la procédure et indiquez quelle proportion de votre système vous souhaitez mettre à la disposition de nos ingénieurs.

Nous sommes en mesure de charger des pilotes et des service packs, d'examiner et de modifier des dessins, de trier les problèmes de configuration de logiciels et de nombreuses autres fonctions trop nombreuses à faire une liste.

L'avantage avec notre outil de support à distance est que si vous avez un problème de logiciel qui a besoin d'une attention d’un ingénieur, nous pouvons généralement nous connecter ici pour répondre à vos problèmes plutôt que d'attendre le jour suivant pour accéder au site. Cela signifie que nous pouvons pour la plupart du temps résoudre vos problèmes immédiatement.